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如何提高患者的植发满意度呢

本文章由注册用户 袁子 上传提供
发布时间:2024-03-09 23:29:11 纠错/删除

  在现如今的植发手术中,“对效果的不满意”占大部分。所以,我们在进行植发手术的过程中要提高手术的满意度,这三个方面一定要注意。

如何提高患者的植发满意度呢

  一、术前沟通的重要性

  一定要先了解患者的需求(初诊患者,对发际线或头发哪些地方不满意;二次修复的患者,想要改善的地方);

  另外就是审美的沟通,需结合患者的自身情况与他想要达到的效果,进行综合的评估,依靠手边的工具(比如方案设计模拟)达成医生和患者之间满意的美学期望值,达成共识才能进行下一步手术。

  对于初学植发的医生来说,临摹是较为有效的手段之一,也是快速入门的方法,根据顾客提供的模板,进行临摹即可;但是临摹往往会固化思维,缺乏创造性,况且对于二次修复的发友来说是没有办法临摹的,二次修复才是真正的创造,再重建会和你想象的外观很难一致。所以对于初次植发患者来说,临摹是非常容易的。对于修复来说,临摹是有一定难度的。但是呢我们也可以做一种参考。

  这段日子通过看书,了解了大师们的手术及案例,会发现有一些共同的特征的,但真正的差距那就是在审美及技术上的把控上了。

  为什么很多顾客对我们的认可度非常高呢?

  就是我们的手术是依照每个人的特点去做的,而不是千篇一律的复制。我们说的网红的发际线或者是他们的模板,我们做完后的效果和他面部整体的五官是协调的。不能够一叶障目,只盯着发际线,相反,我们要盯着整体。

  所以,当技术达到一定程度的时候,高手真正差在哪?就差在审美上。

  二、植发技术的重要性

  目前植发的技术已经非常先进,比如FUE、微针以及在此基础上进行的升级版本,选择一个好的技术同时配合靠谱的医生能够真正做到没有痛苦、创伤和痕迹。

  再就是要达到自然浓密这样一个效果。除了医生的审美之外,这个也是跟技术有关的。经验丰富的医生,你种植1000毛囊单位,但是实际展现出来的视觉效果会达到2000毛囊单位。这样下来,整体的性价比也会比较高。

  三、人文关怀的重要性

  医学的人文关怀定义是这样的:旨在以病人为中心,对病人的需求、权利以及价值进行关注和关心,既在生活上照顾病人也在治疗康复方面对病人进行专业指导,能够使病人的治疗积极性得到提高,从而推动治疗过程的顺利进行。

  这也就是说,无论是术前沟通、手术过程、术后护理,一定要让客人感觉到非常舒适化。比方说我术中没有痛苦、手术进程也比较顺利,术后人文关怀也非常到位,那患者的心理就会得到宽慰。从这个技术服务、还有舒适化人文关怀这几个方面来来讲,也就是我们要做到医疗的核心——品质医疗。

  

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