南宁市的李女士每次洗头都是大把大把地掉头发她觉得这和自己刚刚做过的拉直头发有关系3月27日，李女士看到家楼下有一家新开不久的理发店，于是她就去试了一下，做了一个两百多元的头发拉直。

南宁市民李女士：一般拉完头发三天不能洗头，到第四天我洗头的时候掉了很多头发，又过了两天，再次洗头还是掉很多的头发，是很大一大把李女士给记者展示了自己的头皮，头发稀疏，头皮明显可见，还有很多断发的痕迹，断发处还有许多的毛发分叉。

她说，以前头发不会这样掉，是这次拉直头发之后出现的。她去自治区人民医院做了检查，医生诊断为接触性皮炎、脱发。

李女士认为，是理发店的操作不当或是药水本身有问题导致的。记者陪同李女士来到这家理发店，见到了当时给她拉头发的造型师，他出示了给李女士使用的药水，药水注明产地为广州。

李女士说，在上药水时，造型师应该使用锡纸或其他东西隔离头皮，但他没有这么做。造型师称操作流程和药水都是没有问题的。

店家表示，他们愿意退还李女士两百多元的造型费，有受损的部分可以来店里做养护、修复。李女士提出要赔偿医院的四百多元检查费用以及误工费，店家不认可。

恩熙美学设计理发店工作人员：那你要有据可依，或者去走正规程序不是你单方面说你要多少我给多少目前，李女士已经拨打了12315热线，向市场监部门提交了投诉，投诉将在一个星期之内处理李女士表示，她会维权到底。

注意：由于每个人的体质，发质，毛囊都不尽相同，所以导致脱发的原因也是不同的，有些方法适合别人但不一定适合自己，对于网络上的方法一定不要轻易采取，除了生活作息上面的调整以外，对于适合自己的方法，还是建议向专家咨询一下。本平台对接了全国多家资质齐全的医院，更有多位知名专家在线问诊，可以点击【在线咨询】，获取专属的适合自己的调理方案。